客源骤降
电商的发展影响了
线下实体行业,到店客户少
被动营销
客户离店后失去联系,没有
优质维护及二次营销的机会
维护低效
用户画像不
清晰,无法打造个性化用户旅程
客源流失
员工添加优质
客户,离职后带走客源,无法追溯
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行业痛点
客源骤降
电商的发展影响了
线下实体行业,到店客户少
被动营销
客户离店后失去联系,没有
优质维护及二次营销的机会
维护低效
用户画像不
清晰,无法打造个性化用户旅程
客源流失
员工添加优质
客户,离职后带走客源,无法追溯
解决方案
更多获客
1、海报、抽奖、红包、群裂变,多种方式。
2、线上裂变引流线下到店。
主动添加
1、门店码、员工卡,扫码一键加入。
2、活码渠道码分渠道来源回复。
高效运营
1、划分客户阶段,设置跟进周期。
2、智能话术库,销售应答更便捷。
3、客户SOP,跟进提醒不遗漏。
客源留存
1、在职员工客户转让,无需确认。
2、离职员工客户分配,客源留存。
3、删除客户自动提醒。
用管小助打造零售行业新玩法
渠道活码
裂变引流
红包引流
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用户画像分析
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《私域避坑指南》